Take a Holiday in Spain

Preguntas frecuentes

Reservas

¿Cómo puedo reservar una casa de vacaciones en Andalucía?

Reserva fácilmente en línea a través de nuestra web: elige tu casa, selecciona tus fechas en ‘ver disponibilidad’ y sigue los pasos para reservar.

¿Tengo que pagar todo al reservar?

Al reservar pedimos un depósito. El importe restante se paga como máximo 8 semanas antes de la llegada. Encontrarás todos los detalles durante el proceso de reserva.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Cancelar o modificar es posible dentro de las condiciones que recibes con tu reserva. Consulta nuestros términos y condiciones para más información. Si tienes que cancelar de forma imprevista, contáctanos siempre. Te recomendamos contratar un seguro de viaje y cancelación.

¿También tengo que pagar una fianza?

Sí, la fianza se paga con el último pago. Te devolvemos la fianza a tu cuenta bancaria en un plazo de 5 días tras la estancia.

¿Con cuánta antelación puedo reservar una casa?

La mayoría de las casas se pueden reservar hasta 1,5 años por adelantado. ¿El calendario de un alojamiento sigue cerrado? Contáctanos sin problema: a menudo podemos gestionar la disponibilidad igualmente.

Alojamiento e instalaciones

¿Puedo añadir una cuna o trona a mi reserva?

Sí, en la mayoría de los alojamientos puedes añadir una cuna y/o trona a través del formulario de reserva. Así creas una plaza para dormir adicional. Ten en cuenta: esta opción solo está disponible si viajas con un bebé de hasta 3 años.

¿Cómo tratáis mis datos?

En Take a Holiday in Spain tu privacidad y seguridad son muy importantes. Todos los datos personales que nos facilitas se procesan y almacenan de forma segura conforme a la legislación de privacidad vigente. Usamos tus datos únicamente para gestionar tu reserva, comunicarnos sobre tu estancia y los servicios extra que hayas pedido. No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para ejecutar tu reserva, como con el alojamiento o socios de confianza de pago y alquiler de coches. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.

¿Las casas son adecuadas para familias con niños?

Sí, muchas de nuestras casas tienen piscinas privadas, terrazas amplias y comodidades para niños. Los apartamentos suelen tener piscina comunitaria y parque infantil.

¿Se admiten mascotas?

En algunos alojamientos se admiten mascotas. Esto se indica siempre en los detalles de la casa.

¿Las casas tienen WiFi?

Sí, todas nuestras casas disponen de WiFi gratis. A tu llegada puedes conectarte fácilmente a través de nuestra web-app.

¿Las casas tienen aire acondicionado?

La mayoría de nuestras casas tienen aire acondicionado. Se indica en la página de detalle de cada alojamiento.

¿Están incluidas la ropa de cama, las toallas y la limpieza final?

Sí, en Take a Holiday in Spain nos gusta ser transparentes. Por eso la ropa de cama y la limpieza final están incluidas en el precio total. En reservas de menos de 7 noches puede aplicarse un pequeño suplemento por la limpieza final. Siempre lo verás directamente en el resumen de costes de tu reserva.

¿Hay barbacoa o cocina exterior?

En la página de detalle de cada alojamiento puedes ver si estas comodidades están disponibles.

¿Se limpia la casa durante mi estancia?

No, durante tu estancia disfrutas de total privacidad. Solo, si la hay, alguien pasa a limpiar la piscina. ¿Quieres una limpieza intermedia? Puedes añadirla fácilmente a través de nuestra web-app.

¿Puedo pedir servicios extra?

Sí, tras tu reserva obtienes acceso a nuestra web-app, donde puedes pedir servicios extra para completar tus vacaciones. Piensa en un pack de bienvenida, una nevera llena, un masaje en tu casa y mucho más. Así haces tu estancia totalmente a tu gusto.

Pago y precios

¿Qué métodos de pago hay?

Puedes pagar con tarjeta bancaria o de crédito, iDEAL, Bancontact, Apple Pay o Google Pay.

¿Puedo pagar de forma segura en vuestra web?

Sí, los pagos en nuestra web son seguros y se gestionan a través de Stripe, uno de los proveedores de pago más grandes y fiables del mundo.

Destino y estancia

¿Qué playas hay cerca de las casas?

La Costa del Sol tiene playas preciosas, desde calas tranquilas hasta playas de arena animadas. Algunas populares son la Playa de Burriana, la Playa de Nerja y la Playa de Maro, pero las playas de Torremolinos, Torre del Mar y Marbella también son perfectas para un buen día de mar. Cada alojamiento tiene una playa a 10–30 minutos.

¿Puedo hacer excursiones de un día a ciudades como Málaga o Granada?

¡Por supuesto! Desde la Costa del Sol puedes hacer excursiones a Málaga, Granada, Córdoba y otras ciudades culturales. En coche llegas en 40 minutos a 2 horas y puedes disfrutar plenamente de cultura, historia y gastronomía.

¿Qué actividades interesantes hay en la región?

En la región hay muchas actividades: senderismo en la Sierra de Tejeda, ciclismo por las montañas, deportes acuáticos en la costa, avistamiento de delfines en catamarán, catas de vino en bodegas locales y descubrir pueblos blancos auténticos como Frigiliana, Mijas y Cómpeta. La región cuenta con 3 parques acuáticos, un Sealife y un zoo.

¿A qué distancia está el aeropuerto más cercano?

La mayoría de las casas están a unos 20–60 minutos en coche del aeropuerto de Málaga, según la ubicación exacta de la casa.

¿Hay servicios médicos cerca?

Sí, hay centros de salud, farmacias y hospitales locales en los pueblos y ciudades más grandes. En caso de emergencia siempre puedes llamar directamente al 112.

¿Hay supermercados y restaurantes cerca?

Sí, la mayoría de las casas están a poca distancia de supermercados, mercados locales y restaurantes agradables. Así puedes hacer la compra fácilmente o disfrutar de la cocina andaluza.

Alquiler de coche – aeropuerto de Málaga

¿Necesito coche durante mis vacaciones?

Recomendamos sin duda un coche, ya que muchas casas en Andalucía están dispersas. Con coche puedes descubrir fácilmente playas, pueblos y lugares de interés. Notarás que disponer de coche enriquece tus vacaciones y te da mucha más libertad.

¿Puedo alquilar un coche a través de Take a Holiday in Spain?

¡Por supuesto! A través de nuestra web puedes alquilar un coche de forma segura y fiable con muchas ventajas. Tu coche está asegurado a todo riesgo, no pagas fianza y conduces con kilometraje ilimitado.

¿Por qué alquilar un coche con Take a Holiday in Spain?

Muchas empresas de alquiler venden a los clientes extras innecesarios en el momento o complican la devolución del coche. Trabajamos con una de las mayores empresas de alquiler del aeropuerto de Málaga. Ventajas de reservar por nuestra web: pagas solo a la llegada, sin costes extra en destino, sin fianza, y el coche está asegurado a todo riesgo. Así te pones en camino sin preocupaciones ni costes inesperados. No cobramos ningún cargo extra por alquilar un coche a través de nuestra web.

¿Cuándo pago mi coche de alquiler?

Pagas tu coche de alquiler solo a la llegada a España. Conviene reservar un coche justo después de reservar tu alojamiento. Ten en cuenta que un coche de alquiler solo queda reservado definitivamente cuando has recibido una confirmación por correo.

Otros

¿Qué idiomas habláis?

Hablamos neerlandés, inglés, alemán y español, para poder ayudarte bien durante todo el proceso de reserva y tu estancia.

¿Qué debo hacer en caso de emergencia durante mi estancia?

En caso de emergencia, llama al 112 en España. Para situaciones menos graves o ayuda siempre puedes llamarnos al +31 611 59 2007. Estamos a tu disposición durante tu estancia.

¿Qué pasa si algo se rompe durante mi estancia?

Siempre puede romperse algo durante tu estancia en uno de nuestros alojamientos. ¿El daño lo has causado tú? Rellena entonces nuestro formulario de parte de daños e informa de cualquier daño o avería directamente a tu anfitrión. Así podemos actuar rápido y que tu estancia transcurra sin problemas.

¿Las piscinas son privadas o compartidas?

Tenemos distintos tipos de alojamiento, con piscina privada o compartida. Esto se indica siempre claramente en las páginas de detalle de los alojamientos, para que sepas exactamente qué esperar.

¿Qué tiempo hace en el sur de España?

El sur de España, y sobre todo la región de Andalucía, es conocido por su clima soleado. La mayor parte del año el tiempo es agradablemente cálido, con veranos largos e inviernos suaves. En verano las temperaturas superan fácilmente los 30°C, mientras que las noches suelen ser más agradables, en torno a 18–22°C. Incluso en abril, mayo, septiembre y octubre suele mantenerse soleado y seco, perfecto para días de playa, paseos por los pueblos pintorescos o descubrir la bella naturaleza y la costa. Gracias a las muchas horas de sol y la humedad moderada, el clima resulta muy cómodo. En resumen: si te gustan el sol, el mar y unas vacaciones cálidas, el sur de España es tu sitio.