Declaración de privacidad

Take a Holiday in Spain ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se trate de forma segura y responsable. Esta Declaración de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto facilitados durante la reserva o las consultas.

• Información de la reserva: fechas de estancia, preferencias y peticiones especiales.

• Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos, como la dirección de facturación y los datos de la tarjeta (procesados de forma segura por proveedores de pago externos).

• Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otra información analítica para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar las reservas.

• Comunicarnos con usted sobre su estancia, consultas o novedades.

• Mejorar nuestros servicios, la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.

• Enviar ofertas, boletines o información (con su consentimiento).

• Cumplir las obligaciones legales y protegernos frente a actividades fraudulentas o no autorizadas.

Nunca venderemos sus datos personales. No obstante, podemos compartir su información con los siguientes proveedores de servicios (subencargados del tratamiento), únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios:

• Bookingmood, gestión de reservas, disponibilidad y procesamiento de pagos.

• Stripe, procesamiento de pagos (a través de Bookingmood).

• Neon, alojamiento de la base de datos (región de la UE).

• Cloudflare y Vercel, alojamiento del sitio web, entrega de contenidos (CDN), almacenamiento de medios (Cloudflare R2) y protección contra bots/spam (Cloudflare Turnstile).

• Resend, correo electrónico transaccional (p. ej., mensajes de reserva y de contacto).

• Autoridades legales: si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador.

Aplicamos medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos.

• Retirar en cualquier momento el consentimiento para las comunicaciones de marketing.

• Presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que se han vulnerado sus derechos.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta declaración o las obligaciones legales.

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Podemos actualizar esta Declaración de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro tratamiento de los datos, póngase en contacto con nosotros en: info@takeaholidayinspain.com