Algemene voorwaarden gasten

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Take a Holiday in Spain S.L.: De besloten vennootschap naar Spaans recht, gevestigd in Spanje, handelend als bemiddelaar en beheerder van vakantieaccommodaties namens de eigenaren.

Eigenaar: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die eigenaar is van een accommodatie en deze via Take a Holiday in Spain S.L. aanbiedt voor toeristische verhuur.

Huurder: De natuurlijke persoon die een reservering maakt, mede namens alle overige personen die gebruikmaken van de accommodatie.

Medegasten: Alle personen die deel uitmaken van dezelfde reservering.

Accommodatie: De vakantiewoning, villa, appartement of andere verblijfsaccommodatie die via Take a Holiday in Spain S.L. wordt aangeboden.

Reservering: De overeenkomst tussen huurder en eigenaar die tot stand komt na bevestiging door Take a Holiday in Spain S.L.

Borg: Het bedrag dat vooraf kan worden gevraagd als zekerheid voor eventuele schade, extra schoonmaakkosten of andere kosten die tijdens het verblijf ontstaan.

Aankomstdatum: De eerste dag waarop de accommodatie volgens de reservering beschikbaar wordt gesteld.

Vertrekdatum: De laatste dag waarop de accommodatie uiterlijk dient te worden verlaten.

Overmacht: Iedere situatie waarop Take a Holiday in Spain S.L. of de eigenaar redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder natuurrampen, bosbranden, overstromingen, aardbevingen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, watertekorten, stroomstoringen, internetstoringen en uitval van nutsvoorzieningen.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten, offertes en diensten die door of via Take a Holiday in Spain S.L. worden aangeboden.

2. Door het maken van een reservering verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee volledig akkoord te gaan.

3. De huurder is verantwoordelijk voor het informeren van alle medegasten over deze algemene voorwaarden en het huisreglement van de accommodatie.

4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Take a Holiday in Spain S.L. zijn bevestigd.

5. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

1. Een reservering is pas definitief nadat deze schriftelijk door Take a Holiday in Spain S.L. is bevestigd.

2. Take a Holiday in Spain S.L. treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen eigenaar en huurder, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. De huurovereenkomst komt tot stand tussen de eigenaar van de accommodatie en de huurder.

4. Take a Holiday in Spain S.L. behoudt zich het recht voor een reserveringsaanvraag zonder opgaaf van redenen te weigeren voordat een overeenkomst tot stand is gekomen.

5. Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten op de website, in advertenties of offertes binden Take a Holiday in Spain S.L. of de eigenaar niet.

1. De persoon die de reservering maakt dient minimaal 18 jaar oud te zijn.

2. De hoofdboeker is gedurende het gehele verblijf verantwoordelijk voor alle medegasten.

3. De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt voor recreatief verblijf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Onderverhuur of ingebruikgeving aan derden is niet toegestaan.

5. Het maximale aantal personen zoals vermeld bij de accommodatie mag nooit worden overschreden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

1. De actuele huurprijs wordt vermeld tijdens het reserveringsproces en bevestigd in de reserveringsbevestiging.

2. Bij het maken van een reservering dient de huurder een aanbetaling van 30% van de totale huurprijs te voldoen.

3. Het resterende bedrag van de huurprijs, de eventuele borg en eventueel overeengekomen aanvullende kosten dienen uiterlijk 56 dagen vóór aankomst volledig te zijn voldaan.

4. Indien de reservering wordt gemaakt binnen 56 dagen vóór aankomst, dient het volledige bedrag direct te worden betaald.

5. Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Take a Holiday in Spain S.L. zich het recht voor de reservering te annuleren. Eventuele annuleringskosten blijven hierbij onverminderd van toepassing.

6. Alle betalingen dienen te worden verricht via de door Take a Holiday in Spain S.L. aangeboden betaalmethoden.

7. Eventuele bankkosten, valutakosten of transactiekosten die door derden in rekening worden gebracht, zijn voor rekening van de huurder.

1. Voor een groot aantal accommodaties wordt een borg gevraagd. De hoogte hiervan staat vermeld tijdens het reserveringsproces.

2. De borg dient uiterlijk gelijktijdig met de restantbetaling te zijn voldaan.

3. De borg strekt uitsluitend tot zekerheid voor: schade aan de accommodatie; schade aan inventaris; vermissing van inventaris; buitengewone schoonmaakkosten; overtreding van het huisreglement; en extra kosten die tijdens het verblijf zijn ontstaan.

4. Indien geen schade of extra kosten zijn geconstateerd, wordt de borg in beginsel binnen vijf werkdagen na vertrek terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de betaling is ontvangen.

5. Indien een schadeonderzoek noodzakelijk is of nog niet alle kosten bekend zijn, mag de terugbetaling worden opgeschort totdat de schade is vastgesteld.

6. Indien de schade hoger is dan de betaalde borg, blijft de huurder aansprakelijk voor het meerdere.

1. Annuleringen dienen altijd schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

2. Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten: meer dan 56 dagen vóór aankomst: 30% van de totale huurprijs; 56 dagen of minder vóór aankomst: 100% van de totale huurprijs.

3. De aankomstdag geldt hierbij niet als volledige dag.

4. Bij voortijdig vertrek bestaat geen recht op restitutie van de huurprijs of andere betaalde bedragen.

5. Wij adviseren iedere huurder dringend een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

1. Indien een eigenaar een reeds bevestigde reservering annuleert, worden alle reeds betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.

2. Take a Holiday in Spain S.L. zal zich inspannen om een gelijkwaardige of passende alternatieve accommodatie aan te bieden.

3. Indien geen passende alternatieve accommodatie beschikbaar is, blijft de terugbetaling van de reeds betaalde bedragen de enige verplichting.

4. Aan een aangeboden alternatief kunnen geen rechten worden ontleend.

1. Een verzoek tot wijziging van een reservering wordt uitsluitend behandeld indien dit schriftelijk wordt ingediend.

2. Take a Holiday in Spain S.L. kan niet garanderen dat een wijziging mogelijk is.

3. Bij wijzigingen kunnen prijsverschillen of administratiekosten van toepassing zijn.

4. Een wijziging van de reisperiode kan worden beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reservering, waarop de annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

1. De standaard incheck- en uitchecktijden worden vermeld in de reserveringsbevestiging of op de boekingspagina.

2. De huurder dient de verwachte aankomsttijd tijdig door te geven overeenkomstig de instructies van Take a Holiday in Spain S.L.

3. Een persoonlijke check-in of sleuteloverdracht vindt uitsluitend plaats volgens de vooraf gemaakte afspraken.

4. Bij aankomst buiten de afgesproken tijden kan een toeslag in rekening worden gebracht indien dit vooraf is vermeld.

5. De accommodatie dient bij vertrek bezemschoon te worden achtergelaten, vrij te zijn van afval, te worden afgesloten en conform de huisregels te worden opgeleverd.

6. Achtergelaten eigendommen worden, indien mogelijk, nagezonden. De verzendkosten en eventuele administratiekosten zijn voor rekening van de huurder.

1. De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt voor recreatieve doeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. De huurder dient de accommodatie, inventaris, tuin en overige voorzieningen zorgvuldig te gebruiken en als een goed huisvader te behandelen.

3. De huurder is verantwoordelijk voor het handelen van alle medegasten en eventuele bezoekers.

4. Het is niet toegestaan de accommodatie geheel of gedeeltelijk onder te verhuren of aan derden in gebruik te geven.

5. De maximale bezetting zoals vermeld bij de accommodatie mag niet worden overschreden.

6. Bij overtreding van dit artikel heeft Take a Holiday in Spain S.L. of de eigenaar het recht het verblijf onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.

1. Alleen de personen die onderdeel uitmaken van de reservering mogen in de accommodatie verblijven.

2. Bezoekers zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Take a Holiday in Spain S.L. of de eigenaar.

3. Het aantal bezoekers mag nooit leiden tot overschrijding van de maximale bezetting.

4. Het organiseren van feesten, evenementen of bijeenkomsten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

1. De huurder dient rekening te houden met omwonenden en andere gasten.

2. Geluidsoverlast, harde muziek of ander hinderlijk gedrag is niet toegestaan.

3. Indien de politie, beveiliging of Take a Holiday in Spain S.L. vanwege overlast moet optreden, kunnen de hieruit voortvloeiende kosten op de huurder worden verhaald.

4. Bij ernstige of herhaalde overlast kan het verblijf onmiddellijk worden beëindigd zonder recht op restitutie.

1. Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan indien dit vooraf uitdrukkelijk is vermeld of schriftelijk is overeengekomen.

2. De huurder blijft volledig aansprakelijk voor alle door huisdieren veroorzaakte schade of extra schoonmaakkosten.

3. Huisdieren mogen geen overlast veroorzaken voor omwonenden.

4. Indien huisdieren zonder toestemming worden meegenomen, kan de toegang tot de accommodatie worden geweigerd of kan het verblijf worden beëindigd zonder restitutie.

1. Het gebruik van zwembaden, jacuzzi’s, speeltoestellen, sportvoorzieningen, trappen, terrassen en overige faciliteiten geschiedt volledig op eigen risico.

2. Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht van een volwassene te staan.

3. Take a Holiday in Spain S.L. en de eigenaar zijn niet aansprakelijk voor ongevallen, letsel of schade die ontstaat door het gebruik van deze voorzieningen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

4. Het is niet toegestaan glazen of breekbare voorwerpen in of direct rondom het zwembad te gebruiken.

5. Indien een zwembad of jacuzzi door een technische storing tijdelijk niet gebruikt kan worden, zullen Take a Holiday in Spain S.L. en de eigenaar zich inspannen het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Tijdelijke uitval geeft geen automatisch recht op restitutie of schadevergoeding.

6. De huurder is verplicht schade, defecten of storingen zo spoedig mogelijk te melden aan Take a Holiday in Spain S.L. zodat passende maatregelen kunnen worden genomen. Indien de huurder nalaat een probleem tijdig te melden en hierdoor de schade toeneemt, kan de huurder aansprakelijk worden gesteld voor de extra ontstane schade.

1. De huurder dient zorgvuldig om te gaan met elektriciteit, water en overige nutsvoorzieningen.

2. Indien voor een accommodatie een maximaal dagelijks elektriciteitsverbruik geldt, wordt dit vermeld op de woningpagina, in de reserveringsbevestiging of in het huisreglement. Verbruik boven deze limiet kan achteraf aan de huurder worden doorberekend.

3. Het opladen van elektrische auto’s, scooters, fietsen of andere voertuigen via de elektriciteitsvoorzieningen van de accommodatie is uitsluitend toegestaan indien dit vooraf schriftelijk is goedgekeurd.

4. Water- of elektriciteitsstoringen die worden veroorzaakt door nutsbedrijven of andere externe partijen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Take a Holiday in Spain S.L. en de eigenaar. Zij zullen zich inspannen dergelijke storingen zo spoedig mogelijk te laten verhelpen.

1. Een groot deel van de accommodaties bevindt zich in een landelijk of bergachtig gebied van Andalusië.

2. De huurder is ervan op de hoogte dat de accommodatie bereikbaar kan zijn via smalle, steile, bochtige, verharde of onverharde bergwegen.

3. De bereikbaarheid van een accommodatie vormt een kenmerk van de locatie en maakt onderdeel uit van de accommodatiebeschrijving.

4. De huurder verklaart vooraf kennis te hebben genomen van de ligging en bereikbaarheid van de accommodatie.

5. De ligging of bereikbaarheid van een accommodatie geeft geen recht op kosteloze annulering, restitutie of schadevergoeding.

6. Take a Holiday in Spain S.L. adviseert huurders die zich onzeker voelen over het rijden in bergachtig gebied vooraf contact op te nemen voor aanvullende informatie.

1. Iedere accommodatie wordt vóór aankomst professioneel of zorgvuldig schoongemaakt.

2. De huurder dient de accommodatie netjes achter te laten.

3. Afval dient te worden verwijderd overeenkomstig de lokale voorschriften of de instructies in de accommodatie.

4. Vuil servies, etensresten, buitensporige vervuiling en achtergelaten afval kunnen leiden tot aanvullende schoonmaakkosten.

5. Eventuele extra schoonmaakkosten worden verrekend met de borg of afzonderlijk gefactureerd.

1. Bij sommige accommodaties kunnen beveiligingscamera’s, videodeurbellen of andere beveiligingssystemen aanwezig zijn.

2. Eventuele camera’s bevinden zich uitsluitend aan de buitenzijde van de accommodatie en zijn bedoeld voor de beveiliging van de woning, het terrein en de aanwezige eigendommen.

3. Er bevinden zich geen camera’s in de accommodatie of op plaatsen waar gasten redelijkerwijs volledige privacy mogen verwachten.

4. Indien cameratoezicht aanwezig is, wordt dit waar nodig vermeld in de accommodatiebeschrijving of de informatie die vóór aankomst aan de huurder wordt verstrekt.

5. De huurder mag beveiligingsapparatuur niet uitschakelen, verplaatsen, afdekken of beschadigen.

1. Roken en het gebruik van elektronische sigaretten is in de accommodatie niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2. Buiten roken is uitsluitend toegestaan op daarvoor geschikte plaatsen en voor zover dit niet in strijd is met het huisreglement of de geldende lokale en regionale regelgeving.

3. Sigarettenpeuken en andere rookwaren dienen volledig te worden gedoofd en mogen niet op het terrein, in de tuin, op kunstgras of in de natuur worden achtergelaten.

4. Het gebruik van open vuur, vuurkorven, kaarsen, houtskoolbarbecues en andere brandgevaarlijke middelen is verboden wanneer hiervoor een lokaal, regionaal of landelijk verbod geldt.

5. De huurder dient de aanwijzingen van Take a Holiday in Spain S.L., de eigenaar, de lokale overheid en de hulpdiensten met betrekking tot brandgevaar en droogte direct op te volgen.

6. Barbecues mogen uitsluitend worden gebruikt indien dit bij de accommodatie is toegestaan en altijd onder voortdurend toezicht van een volwassene.

7. De huurder is aansprakelijk voor alle schade, kosten en gevolgen die ontstaan door onzorgvuldig gebruik van rookwaren, barbecues of open vuur.

8. Bij ernstige overtreding van dit artikel kan het verblijf onmiddellijk worden beëindigd zonder recht op restitutie.

1. De huurder is gedurende het verblijf volledig verantwoordelijk voor de accommodatie, de inventaris en alle door hem of zijn medegasten veroorzaakte schade.

2. Schade, vermissing of defecten dienen direct na ontdekking te worden gemeld aan Take a Holiday in Spain S.L.

3. Indien schade of een storing niet tijdig wordt gemeld en hierdoor aanvullende schade ontstaat, kan de huurder aansprakelijk worden gesteld voor deze extra schade.

4. Kosten als gevolg van nalatigheid, onjuist gebruik of opzettelijke beschadiging worden volledig op de huurder verhaald.

5. De huurder is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door medegasten, bezoekers en eventueel meegebrachte huisdieren.

6. Take a Holiday in Spain S.L. treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen eigenaar en huurder en is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van Take a Holiday in Spain S.L.

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Take a Holiday in Spain S.L. of de eigenaar redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

2. Hieronder vallen onder andere: bosbranden, natuurbranden, aardbevingen, overstromingen, extreem weer, storm, blikseminslag, watertekorten, stroomstoringen, internetstoringen, storingen bij nutsbedrijven, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, wegafsluitingen en overige calamiteiten.

3. In geval van overmacht zullen Take a Holiday in Spain S.L. en de eigenaar zich inspannen de gevolgen zoveel mogelijk te beperken en indien mogelijk een passende oplossing te bieden.

4. Tijdelijke uitval van voorzieningen zoals zwembadinstallaties, internet, televisie, airconditioning, warm water, elektriciteit of water geeft niet automatisch recht op restitutie of schadevergoeding.

5. Indien een accommodatie door overmacht niet bewoonbaar is geworden vóór aankomst, zal Take a Holiday in Spain S.L. zich inspannen een passend alternatief aan te bieden of de reeds betaalde huursom terug te betalen indien geen alternatief beschikbaar is.

1. De huurder dient eventuele klachten zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 24 uur nadat deze zijn ontstaan, te melden aan Take a Holiday in Spain S.L.

2. De huurder dient Take a Holiday in Spain S.L. altijd een redelijke mogelijkheid te geven de klacht op te lossen.

3. Klachten die pas na afloop van het verblijf worden gemeld, terwijl deze tijdens het verblijf redelijkerwijs hadden kunnen worden gemeld, kunnen niet meer in behandeling worden genomen.

4. Het zelfstandig boeken van een andere accommodatie zonder voorafgaand overleg met Take a Holiday in Spain S.L. geeft geen recht op vergoeding van de gemaakte kosten.

1. Take a Holiday in Spain S.L. verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende Europese en Spaanse privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de reservering, wettelijke verplichtingen en de dienstverlening aan de huurder.

3. Het volledige privacybeleid is gepubliceerd op de website van Take a Holiday in Spain S.L.

1. Alle teksten, foto’s, logo’s, beschrijvingen, plattegronden en overige inhoud op de website zijn eigendom van Take a Holiday in Spain S.L. of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt.

1. Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Spaans recht van toepassing.

2. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.

3. Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de provincie Málaga, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

1. Take a Holiday in Spain S.L. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website van Take a Holiday in Spain S.L.

3. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Take a Holiday in Spain S.L. met inachtneming van de redelijkheid, billijkheid en de toepasselijke Spaanse wetgeving.