Algemene voorwaarden eigenaren

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Take a Holiday in Spain S.L. en de eigenaar van een accommodatie die door Take a Holiday in Spain S.L. wordt gepromoot, verhuurd en/of beheerd.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Take a Holiday in Spain S.L.: De naar Spaans recht opgerichte besloten vennootschap, gevestigd in Spanje, hierna te noemen "Take a Holiday in Spain", die zich bezighoudt met de promotie, verhuur, bemiddeling en het beheer van vakantieaccommodaties.

Eigenaar: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die juridisch eigenaar is van een accommodatie of bevoegd is deze voor toeristische verhuur aan te bieden.

Huurder: De natuurlijke persoon die via Take a Holiday in Spain een reservering maakt.

Accommodatie: De woning, villa, appartement of andere verblijfsaccommodatie die door de eigenaar beschikbaar wordt gesteld voor verhuur.

Overeenkomst: De samenwerkingsovereenkomst tussen Take a Holiday in Spain en de eigenaar.

Commissie: De overeengekomen vergoeding waarop Take a Holiday in Spain recht heeft voor de verleende diensten.

Beheer: Alle overeengekomen werkzaamheden, waaronder promotie, reserveringsbeheer, gastencommunicatie, financiële afhandeling, sleutelbeheer, inspecties, schoonmaakcoördinatie en overige overeengekomen diensten.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Take a Holiday in Spain.

2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Door ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst verklaart de eigenaar kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

1. Take a Holiday in Spain treedt op als professioneel bemiddelaar tussen eigenaar en huurder.

2. Afhankelijk van de gekozen dienstverlening kan Take a Holiday in Spain onder meer de volgende werkzaamheden verrichten: promotie van de accommodatie via de eigen website; promotie via social media; promotie via externe boekingsplatformen; prijsbeheer; reserveringsbeheer; communicatie met gasten; inning van huurbetalingen en borg; uitbetaling aan de eigenaar; coördinatie van schoonmaak; coördinatie van onderhoud; sleutelbeheer; persoonlijke check-in en check-out; en ondersteuning bij calamiteiten.

3. De exacte dienstverlening wordt vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

4. Take a Holiday in Spain is gerechtigd de wijze van promotie, gebruikte boekingskanalen en marketingstrategie naar eigen inzicht aan te passen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. De samenwerking komt tot stand nadat beide partijen de overeenkomst hebben aanvaard.

2. De eigenaar verklaart bevoegd te zijn de accommodatie te verhuren.

3. De eigenaar verleent Take a Holiday in Spain toestemming de accommodatie te promoten en namens de eigenaar reserveringen te verwerken.

4. Take a Holiday in Spain is gerechtigd een samenwerking zonder opgaaf van redenen te weigeren of te beëindigen indien daarvoor gegronde redenen bestaan.

1. De eigenaar verstrekt volledige, juiste en actuele informatie over de accommodatie.

2. De eigenaar zorgt ervoor dat de accommodatie gedurende de gehele samenwerking veilig, schoon en geschikt is voor toeristische verhuur.

3. De eigenaar beschikt gedurende de looptijd van de overeenkomst over alle wettelijk verplichte vergunningen, registraties en certificaten.

4. De eigenaar is verantwoordelijk voor de juistheid van de beschikbaarheid van de accommodatie en informeert Take a Holiday in Spain direct over eigen reserveringen, blokkeringen of wijzigingen.

5. De eigenaar is verantwoordelijk voor alle belastingen, gemeentelijke heffingen en overige kosten die betrekking hebben op de accommodatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6. De eigenaar zal wijzigingen aan de accommodatie die van invloed kunnen zijn op de verhuur direct schriftelijk melden.

7. De eigenaar zorgt ervoor dat alle installaties, waaronder elektriciteit, water, gas, internet, airconditioning, zwembadinstallaties en verwarmingsinstallaties, naar behoren functioneren en voldoen aan de geldende veiligheidsvoorschriften.

1. Take a Holiday in Spain zal haar werkzaamheden naar beste inzicht, ervaring en vakmanschap uitvoeren.

2. Take a Holiday in Spain zal zich inspannen de accommodatie zo goed mogelijk te promoten en de verhuur te optimaliseren.

3. Take a Holiday in Spain onderhoudt het contact met potentiële huurders en verzorgt de reserveringsadministratie.

4. Indien overeengekomen verzorgt Take a Holiday in Spain de financiële afhandeling van reserveringen, waaronder de inning van huurbetalingen, borg en de uitbetaling aan de eigenaar.

5. Take a Holiday in Spain informeert de eigenaar tijdig over belangrijke zaken die betrekking hebben op de accommodatie of een reservering.

6. Take a Holiday in Spain is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door zorgvuldig geselecteerde derden uit te laten voeren.

1. Take a Holiday in Spain bepaalt op welke wijze de accommodatie wordt gepromoot.

2. De accommodatie kan onder meer worden aangeboden via: de eigen website; social media; Google; externe boekingsplatformen; partners; en overige marketingkanalen.

3. Take a Holiday in Spain bepaalt zelfstandig welke marketingactiviteiten worden ingezet.

4. Take a Holiday in Spain is gerechtigd foto’s, video’s, beschrijvingen en promotieteksten van de accommodatie te gebruiken voor marketingdoeleinden.

5. De eigenaar verleent hiervoor gedurende de samenwerking toestemming.

1. De standaard huurprijzen worden in overleg met de eigenaar vastgesteld.

2. Indien de eigenaar hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven of dit onderdeel uitmaakt van de samenwerkingsovereenkomst, is Take a Holiday in Spain bevoegd gebruik te maken van dynamische prijsbepaling.

3. Dynamische prijsbepaling kan onder meer plaatsvinden op basis van: vraag en aanbod; bezettingsgraad; seizoen; lokale evenementen; marktomstandigheden; concurrentie; en beschikbaarheid.

4. Take a Holiday in Spain zal hierbij altijd handelen met als doel het optimale verhuurresultaat voor de eigenaar te behalen.

5. Indien geen toestemming is verleend voor dynamische prijsbepaling, worden uitsluitend de met de eigenaar overeengekomen huurprijzen gehanteerd.

1. Alle reserveringen worden door Take a Holiday in Spain administratief verwerkt.

2. Huurbetalingen worden ontvangen volgens de geldende betalingsvoorwaarden.

3. Na aankomst van de huurder en ontvangst van de volledige huurprijs wordt het verschuldigde bedrag, onder aftrek van de overeengekomen commissie en eventuele andere overeengekomen kosten, aan de eigenaar uitbetaald.

4. De uitbetaling vindt plaats volgens de afspraken in de samenwerkingsovereenkomst.

5. Indien schade, extra kosten of openstaande bedragen nog niet definitief zijn vastgesteld, mag Take a Holiday in Spain een redelijke reservering op de uitbetaling aanhouden totdat hierover duidelijkheid bestaat.

1. De hoogte van de commissie wordt vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

2. De commissie is verschuldigd over iedere reservering die via Take a Holiday in Spain tot stand is gekomen.

3. Bij annulering door de huurder behoudt Take a Holiday in Spain recht op de overeengekomen commissie over de volgens de annuleringsvoorwaarden verschuldigde annuleringskosten.

4. Indien de verschuldigde commissie hoger is dan het reeds ontvangen bedrag, wordt het verschil verrekend met een volgende uitbetaling of afzonderlijk aan de eigenaar gefactureerd.

5. Na een annulering zal Take a Holiday in Spain zich inspannen de vrijgekomen periode opnieuw te verhuren. Hieraan kunnen door de eigenaar geen rechten worden ontleend.

11.1 Annulering door de huurder

1. Indien een huurder een reservering annuleert, gelden de annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in de algemene voorwaarden voor gasten.

2. Take a Holiday in Spain behoudt recht op de overeengekomen commissie over de annuleringsvergoeding die overeenkomstig de geldende annuleringsvoorwaarden verschuldigd is.

3. Het resterende bedrag van de ontvangen annuleringsvergoeding komt toe aan de eigenaar.

4. Indien de verschuldigde commissie hoger is dan het reeds ontvangen bedrag, wordt het verschil verrekend met een volgende uitbetaling of afzonderlijk aan de eigenaar gefactureerd.

5. Na een annulering zal Take a Holiday in Spain zich inspannen de vrijgekomen periode opnieuw te verhuren. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

11.2 Annulering door de eigenaar

1. De eigenaar dient een annulering van een bevestigde reservering zoveel mogelijk te voorkomen.

2. Indien de eigenaar een bevestigde reservering annuleert, worden alle reeds door de huurder betaalde bedragen terugbetaald.

3. Take a Holiday in Spain zal zich inspannen een passende alternatieve accommodatie voor de huurder te vinden.

4. Alle redelijke extra werkzaamheden en kosten die voortvloeien uit een annulering door de eigenaar, waaronder administratieve werkzaamheden, communicatie met de huurder en de zoektocht naar een vervangende accommodatie, kunnen aan de eigenaar in rekening worden gebracht.

5. Indien de annulering leidt tot kosten of claims van externe boekingsplatformen, zijn deze voor rekening van de eigenaar, voor zover de annulering niet is veroorzaakt door Take a Holiday in Spain.

1. De eigenaar is verantwoordelijk voor een veilige, schone en goed onderhouden accommodatie.

2. Indien Take a Holiday in Spain de schoonmaak of het onderhoud coördineert, gebeurt dit volgens de afspraken in de samenwerkingsovereenkomst.

3. Spoedeisende reparaties die noodzakelijk zijn voor de veiligheid van de gasten of het behoud van de accommodatie mogen door Take a Holiday in Spain worden uitgevoerd of in opdracht worden gegeven indien de eigenaar niet tijdig bereikbaar is.

4. De gemaakte kosten worden zo spoedig mogelijk met de eigenaar afgestemd en, indien deze voor rekening van de eigenaar komen, aan hem doorbelast.

5. Take a Holiday in Spain is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn ontstaan door achterstallig onderhoud of nalatigheid van de eigenaar.

1. Bij calamiteiten zal Take a Holiday in Spain zich inspannen de gevolgen voor de gasten en de eigenaar zoveel mogelijk te beperken.

2. Onder calamiteiten worden onder andere verstaan: storingen aan zwembadinstallaties; storingen aan airconditioning of verwarming; lekkages; defecten aan elektriciteit, water of internet; schade door storm of natuurgeweld; defecte sloten of toegangsvoorzieningen; en andere onverwachte situaties die directe actie vereisen.

3. Indien directe actie noodzakelijk is en de eigenaar niet bereikbaar is, mag Take a Holiday in Spain maatregelen treffen om verdere schade of overlast te voorkomen.

4. De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de kosten van herstel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de schade aantoonbaar is veroorzaakt door Take a Holiday in Spain.

1. De eigenaar is gedurende de gehele samenwerking verantwoordelijk voor het beschikken over alle wettelijk vereiste vergunningen, registraties en certificaten die noodzakelijk zijn voor toeristische verhuur.

2. De eigenaar is verplicht een passende opstal-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten die toeristische verhuur dekt.

3. De eigenaar vrijwaart Take a Holiday in Spain voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het ontbreken van de vereiste vergunningen, registraties of verzekeringen.

4. Eventuele boetes, naheffingen of schade die voortvloeien uit het niet voldoen aan wettelijke verplichtingen zijn volledig voor rekening van de eigenaar.

1. Take a Holiday in Spain voert haar werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg uit, maar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Take a Holiday in Spain is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste huurinkomsten of reputatieschade.

3. De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de staat, veiligheid en wettelijke conformiteit van de accommodatie.

4. Take a Holiday in Spain is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebreken aan de accommodatie, achterstallig onderhoud of onjuiste informatie die door de eigenaar is verstrekt.

5. De eigenaar vrijwaart Take a Holiday in Spain voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de accommodatie, tenzij de schade rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming van Take a Holiday in Spain.

6. Take a Holiday in Spain is niet aansprakelijk voor een lagere bezettingsgraad of gemiste huurinkomsten als gevolg van marktomstandigheden, seizoensinvloeden, economische ontwikkelingen, weersomstandigheden, pandemieën, wijzigingen in wet- en regelgeving, algoritmes van boekingsplatformen of andere omstandigheden waarop zij geen invloed kan uitoefenen.

1. Take a Holiday in Spain zal zich inspannen om de accommodatie professioneel te promoten en, binnen de overeengekomen dienstverlening, een zo goed mogelijk verhuurresultaat te behalen.

2. Take a Holiday in Spain geeft geen garantie met betrekking tot het aantal reserveringen, de bezettingsgraad, de huurprijs of de te realiseren huurinkomsten.

3. Verhuurresultaten kunnen onder meer worden beïnvloed door marktomstandigheden, concurrentie, seizoen, ligging, prijsstelling, kwaliteit en inrichting van de accommodatie, beoordelingen, economische ontwikkelingen, weersomstandigheden en wijzigingen bij boekingsplatformen.

4. Een tegenvallend verhuurresultaat geeft de eigenaar geen recht op schadevergoeding, terugbetaling van gemaakte kosten of ontbinding van de overeenkomst met terugwerkende kracht.

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Take a Holiday in Spain redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen en waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of bemoeilijkt.

2. Hieronder vallen onder meer natuurrampen, bosbranden, overstromingen, aardbevingen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, wegafsluitingen, watertekorten, stroomstoringen, internetstoringen, uitval van nutsvoorzieningen en storingen bij boekingsplatformen of andere externe dienstverleners.

3. Tijdens een overmachtsituatie worden de verplichtingen van Take a Holiday in Spain opgeschort voor zover uitvoering daarvan tijdelijk niet mogelijk is.

4. Take a Holiday in Spain zal zich inspannen de gevolgen van overmacht zoveel mogelijk te beperken.

5. Take a Holiday in Spain is niet aansprakelijk voor schade, kosten of gemiste huurinkomsten als gevolg van overmacht.

1. De eigenaar verstrekt actuele contactgegevens en geeft wijzigingen daarvan direct door.

2. Mededelingen van Take a Holiday in Spain kunnen schriftelijk, per e-mail, via WhatsApp of via een daarvoor bestemd digitaal portaal worden verzonden.

3. De eigenaar is verantwoordelijk voor het tijdig lezen en beantwoorden van berichten die betrekking hebben op reserveringen, onderhoud, calamiteiten of wettelijke verplichtingen.

4. Indien een spoedeisende beslissing nodig is en de eigenaar niet tijdig bereikbaar is, mag Take a Holiday in Spain naar redelijkheid handelen in het belang van de gasten, de accommodatie en het beperken van schade.

1. De duur en eventuele opzegtermijn van de samenwerking worden vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

2. Beëindiging van de samenwerking heeft geen gevolgen voor reserveringen die vóór de einddatum zijn bevestigd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

3. De eigenaar blijft verplicht bestaande reserveringen na te komen en de accommodatie voor deze reserveringen beschikbaar te stellen.

4. Take a Holiday in Spain behoudt recht op de overeengekomen commissie en kosten voor alle reserveringen die vóór de beëindigingsdatum tot stand zijn gekomen.

5. Take a Holiday in Spain kan de samenwerking met onmiddellijke ingang beëindigen indien: (a) de eigenaar ernstig of herhaaldelijk tekortschiet in zijn verplichtingen; (b) de accommodatie niet veilig of wettelijk verhuurbaar is; (c) vereiste vergunningen of verzekeringen ontbreken; (d) de eigenaar bevestigde reserveringen zonder geldige reden niet nakomt; of (e) voortzetting van de samenwerking redelijkerwijs niet van Take a Holiday in Spain kan worden verlangd.

1. Door Take a Holiday in Spain gemaakte teksten, advertenties, vertalingen, fotografie, video’s en ander promotiemateriaal blijven eigendom van Take a Holiday in Spain, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. De eigenaar geeft Take a Holiday in Spain gedurende de samenwerking toestemming om door de eigenaar verstrekte foto’s, teksten, plattegronden en overige informatie voor promotie en verhuur te gebruiken.

3. De eigenaar verklaart dat het aangeleverde materiaal geen rechten van derden schendt.

4. Na beëindiging van de samenwerking mag Take a Holiday in Spain reeds gepubliceerde marketinguitingen gedurende een redelijke termijn verwijderen en bewaren voor administratieve en bewijsdoeleinden.

1. Take a Holiday in Spain verwerkt persoonsgegevens van eigenaren en huurders in overeenstemming met de geldende Europese en Spaanse privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, reserveringsbeheer, financiële administratie, wettelijke verplichtingen en communicatie.

3. Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid op de website van Take a Holiday in Spain.

1. Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Take a Holiday in Spain te worden gemeld.

2. Partijen zullen zich inspannen een klacht of geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

3. De eigenaar geeft Take a Holiday in Spain een redelijke termijn en gelegenheid om een mogelijke tekortkoming te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen.

1. Op de samenwerkingsovereenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Spaans recht van toepassing.

2. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in de provincie Málaga, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

1. Take a Holiday in Spain behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan de eigenaar meegedeeld.

3. Gewijzigde voorwaarden treden 30 dagen na bekendmaking in werking, tenzij een latere datum wordt vermeld.

4. Voor bestaande bevestigde reserveringen blijven de voorwaarden gelden die op het moment van bevestiging van toepassing waren, voor zover de wijziging gevolgen heeft voor die reservering.

1. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

3. Het niet direct uitoefenen van een recht betekent niet dat een partij afstand doet van dat recht.

4. De samenwerkingsovereenkomst, eventuele bijlagen en deze algemene voorwaarden vormen gezamenlijk de afspraken tussen Take a Holiday in Spain en de eigenaar.

5. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de individueel ondertekende samenwerkingsovereenkomst boven deze algemene voorwaarden.